Dinleyici, sunumu dinleyip dinlemeyeceğine ilk yarım dakikada karar verir. O aralıkta yapılan en yaygın hata, teşekkür ve kendini tanıtmayla başlamaktır: ikisi de dinleyiciye neden orada olduğunu söylemez.
İlk 30 saniyenin işi üç şeydir. Bağlam kurmak, bir vaat vermek ve dinleyiciyi nasıl takip edeceği konusunda yönlendirmek.
Bağlam: dinleyicinin bildiği bir yerden başlayın
Konuşmanızın konusunu değil, dinleyicinin durumunu söyleyin. “Bugün müşteri iletişimi üzerine konuşacağım” bir konu bildirimidir. “Geçen çeyrekte gelen şikâyetlerin yarısı aynı cümleden çıktı” bir bağlamdır.
Bağlam cümlesi somut olmalı: bir sayı, bir tarih, bir olay. Soyut açılış cümlesi dinleyiciyi ısınmaya davet eder, oysa siz zaten konuşmaya başlamışsınızdır.
Vaat: bu konuşma bittiğinde ne değişecek
Vaat, konuşmanın sonunda dinleyicinin elinde ne olacağını söyler. Bir karar, bir yöntem, bir sayı ya da bir sonraki adım.
Vaadi abartmayın. “Hayatınızı değiştirecek” türü cümleler ilk saniyede güveni düşürür, çünkü hiçbir sunum onu karşılayamaz. “Üç somut değişiklik önereceğim” tutulabilir bir sözdür.
Yönlendirme: yapıyı önden verin
Dinleyici, konuşmanın kaç parçadan oluştuğunu bildiğinde dikkatini daha uzun tutar. “Önce ne olduğunu, sonra nedenini, en son ne yapacağımızı anlatacağım” cümlesi bir dakikadan az sürer ve tüm sunumu taşır.
Bu üçlü, slayt başlıklarıyla da eşleşmelidir. Söylediğiniz yapı ile ekrandaki yapı ayrıysa dinleyici hangisini takip edeceğini bulmakla uğraşır.
İlk cümleyi yavaş söyleyin
Heyecan hızı artırır ve ilk cümle çoğunlukla plandan hızlı çıkar. Bunu telafi etmenin yolu, ilk cümleyi bilinçli olarak normalden yavaş söylemeye karar vermektir.
Yavaş başlamak zaman kaybı değil. Dinleyicinin kulağı sesinize alışırken içerik de yerleşir. İkinci cümleden itibaren doğal hızınıza dönersiniz.
Yapmayacaklarınız
- Özür dilemeyin. “Çok hazırlanamadım” cümlesi dinleyiciye beklentisini düşürmesini söyler.
- Teknik sorunu anlatmayın. Slayt açılmıyorsa konuşmaya devam edin.
- Gündemi tek tek okumayın. Yapıyı bir cümlede özetleyin, ayrıntıyı yerinde verin.
- Şaka ile başlamayı zorunluluk saymayın. Tutmayan şaka, olmayan şakadan kötüdür.
Otuz saniyelik açılış şablonu
- Bağlam (8 saniye): Somut bir gözlem veya sayı.
- Vaat (7 saniye): Sonunda elde edilecek şey.
- Yönlendirme (10 saniye): Üç bölümlü yapı.
- Geçiş (5 saniye): İlk bölüme köprü cümlesi.
Bu şablonu kendi sunumunuza uygulayın ve sesli okuyun. Otuz saniyeyi aşıyorsa bağlam cümlesi fazla uzundur; genellikle kesilecek yer orasıdır.
Açılışı canlı prova ve geri bildirimle çalışmak isterseniz sunum ve hitabet programını inceleyebilirsiniz.
Bir yanıt yazın